国家移民管理机构12367服务热线

12367是中国移民管理咨询服务热线。国家移民管理局官方页面公布+86-12367，并说明提供全天候服务。俄语咨询通过旅客、翻译与接线员三方通话进行。

咨询前准备实际信息

可就入境、停留及有关移民管理手续提出具体问题。拨打前准备国籍、护照类型、出行日期和明确的咨询事项。例如，应说明本人的证件和路线，而不是只问是否普遍需要签证。

已经在中国的旅客，可记录入境日期及现持证件情况。请工作人员说明负责办理的机构和手续正式名称。解释出入境问题不需要提供银行密码或短信验证码。

全国服务热线，并非哈尔滨线下网点

这是全国性服务，本卡片没有把它虚构成哈尔滨当地办公室，也未填写未经核实的接待地址。NIA同时介绍了“移民局12367”应用，以及提供中英文支持的微信、支付宝小程序。

火灾、急救或报警应使用相应紧急号码，不能用咨询热线代替。铁路购票及退票等运输问题则联系12306。涉及入境手续时，可以保存接线员所指向的官方链接及所需文件信息，以便后续核对。

信息来源

• 国家移民管理局：12367号码、语种及服务时间

核查日期：2026年11月4日。