Правила публикации отзывов

Пишите о собственном посещении

Укажите, что именно вам понравилось или не понравилось: обслуживание, еда, условия посещения, доступность информации. Один пользователь может оставить один действующий отзыв о месте и затем редактировать его. Оценка — от 1 до 5.

Что проходит модерацию

Новые и изменённые отзывы проверяются до публикации. Не допускаются спам, угрозы, оскорбления, чужие персональные данные и фотографии без права использования. Негативная оценка сама по себе не является причиной отказа. При отклонении модератор указывает причину, доступную автору.

Можно прикрепить до четырёх фотографий в JPEG, PNG или WebP, каждая до 5 МБ. Убедитесь, что снимки относятся к вашему отзыву и не раскрывают чужую частную информацию.

Как считается рейтинг

Среднее значение рассчитывается только по опубликованным оценкам. Скрытый, отклонённый или удалённый отзыв не участвует в расчёте. При изменении статуса оценка места пересчитывается.

Жалобы и ответы

У опубликованного отзыва есть ссылка для жалобы. Опишите конкретное нарушение и при необходимости добавьте объяснение. Ответ от имени представителя организации размещает администратор после проверки обращения. Для исправления адреса или других сведений о месте используйте отдельную кнопку «Сообщить об ошибке».